Garantia produselor

1. Garantia se acorda in conformitate cu legile romane in vigoare la data cumpararii.
2. Perioada de garantie este de 2 ani de la data cumpararii produsului.

Remedierea !

Măsurile reparatorii pot fi: depanarea produsului, scoaterea din garantie, înlocuirea parţială sau integrală mergând până la returnarea contravalorii produsului în lipsa altei soluţii.
Aceasta se face numai la sediul unde este valabila garantia si numai de catre specialistii service-ului.

Returul la client !

1. Dupa readucerea produsului în stare de funcţionare, clientul din alte localitati in afara Bucurestiului este notificat, iar in termen de cel mult 24 de ore va fi contactat de catre unul din curierii companiei de curierat rapid, in vederea inmanarii produsului.

2.Clientii din Bucuresti vor merge personal la sediul service-ului specificat pe spatele certificatului de garantie sau vor contacta telefonic.

NOTA:

1. Nu fac obiectul garanţiei următoarele situaţii:
- Defectele de orice fel apărute ca urmare a instalării sau folosirii unor programe (software) sau up-date-uri, care nu au fost livrate de către societatea comercială care a fabricat şi asamblat produsul;
- Defectele de orice fel apărute ca urmare a uzurii în limitele normale în urma folosirii produsului în condiţii normale.

2. În cazul solicitării nejustificate de acordare a garanţiei, service-ul isi rezervă dreptul de a cere beneficiarului contravaloarea manoperei de investigare a produsului reclamat ca fiind defect, cât şi cele cu serviciul de curierat.
Costul manoperei va fi calculat de service în momentul recepţiei reperelor pentru garanţie în conformitate cu tarifele de service.